近日，美儀通(tong)過售后服務(wu)“五星級”認證。

商品售(shou)后服務認(ren)證(zheng)是國家批準(zhun)的全國性、全行業服務類(lei)的權(quan)威認(ren)證(zheng)，也是國內含金(jin)量最高(gao)的服務類(lei)認(ren)證(zheng)，該(gai)認(ren)證(zheng)的最高(gao)級別為「五(wu)星級」。

美儀售(shou)后服務(wu)部(bu)負責人(ren)介紹，此次認證從企業實力、產品信息、服務(wu)體系(xi)建設、商品售(shou)后服務(wu)、客戶(hu)服務(wu)標準執行及監督(du)等多個(ge)方面(mian)進行了(le)嚴格評審，覆蓋美儀全系(xi)產品的相關售(shou)后服務(wu)內容，評審結果(guo)為：0不(bu)符合項。

自2006年成立以來(lai)，美(mei)儀堅持(chi)“以客戶(hu)為中心(xin)(xin)”，服務一直在「進化」——24小(xiao)時服務熱(re)線、智慧服務系統、售后機器(qi)人(ren)、售后指導視頻、全國服務營運(yun)中心(xin)(xin)，全球辦事(shi)處與(yu)海外倉……

美儀售后(hou)服(fu)務(wu)部(bu)負責人(ren)表示，為(wei)客戶服(fu)務(wu)沒有(you)終點，只有(you)持續不斷的起點；五星認(ren)證之后(hou)，又是美儀售后(hou)服(fu)務(wu)的一(yi)個新征程。

“未(wei)來，美儀售后服(fu)務(wu)將繼續(xu)「進(jin)化」，打(da)破「接到訴求再提供(gong)服(fu)務(wu)」的傳統服(fu)務(wu)模式，打(da)造(zao)「主動服(fu)務(wu)」和「客戶體驗」平(ping)臺，致力于在產(chan)品(pin)全生命(ming)周期為客戶提供(gong)優質的服(fu)務(wu)體驗。”

售后服務部負責人

不(bu)積跬(kui)步，無(wu)以(yi)至千(qian)里。2024年(nian)，售后服務(wu)部將一如既(ji)往地踐行「以(yi)客(ke)戶為中心(xin)」的(de)理念，不(bu)斷(duan)完善高效、專業、及時、可靠的(de)服務(wu)體(ti)(ti)系，為廣大(da)客(ke)戶提供極致的(de)服務(wu)體(ti)(ti)驗(yan)；與此同(tong)時，通過持續「進化」，實現(xian)從「維修(xiu)者」到「專屬管家(jia)」的(de)跨越。